“五星級體系認證”對科暉的服務提出了高要求,也標志著科暉售后服務水平跨上了一個臺階,具備了為用戶提供良好服務的軟硬件平臺。“產品不斷更新,服務永無止境”,公司獲得認同意味著對售后服務體系提出了嚴格的要求,今后公司將嚴格按照服務體系來執(zhí)行售后服務工作,為新老用戶提供穩(wěn)定的用車保障。
想用戶之所想,急用戶之所急??茣熂瘓F為客戶提供服務,24小時客戶服務熱線,對客戶的投訴24小時反應,以便捷的交通方式為客戶排憂解難。
我們通過精深的能力,有序的管理能力,持之以恒的為客戶提供良好、節(jié)能的產品和貼心、快捷的服務。
推進服務標準化是我們的追求,我們通過對服務標準的制定和實施,以及對標準化原則和方法的運用,以達到服務質量的目標化、服務方法的規(guī)范化、服務過程的程序化,通過服務的標準化為我們的顧客提供穩(wěn)定、規(guī)范、持續(xù)的服務。
責任源于使命,理解客戶的期望,是科暉一貫堅持的服務理念。科暉,不單在產品的質量上孜孜以求,也在服務上給予客戶潛心的考量??茣熢诟魇《加袖N售、售后團隊,從售前、售中、售后到延伸服務。視用戶事業(yè)發(fā)展為榮耀。
駐外辦事處
南昌辦事處 杭州辦事處 長沙辦事處 廣州辦事處 上海辦事處
南京辦事處 濟南辦事處 合肥辦事處 武漢辦事處 鄭州辦事處
太原辦事處 西安辦事處 成都辦事處 貴陽辦事處 昆明辦事處
南寧辦事處 ??谵k事處 天津辦事處 拉薩辦事處 長春辦事處
沈陽辦事處 銀川辦事處 西寧辦事處 北京辦事處 蘭州辦事處
石家莊辦事處 連云港辦事處 哈爾濱辦事處 烏魯木齊辦事處 呼和浩特辦事處